081 75 02 59 contact@eab.expert
Partage Expertises EAB

Estimation des dommages dégâts des eaux

Les dégâts des eaux sont les plus piégeurs - un expert privé est garant d'une juste indemnisation

Victime d’un dégât des eaux ?

La météo peu clémente des dernières semaines a engendré de nombreuses inondations un peu partout en Belgique. Vous en êtes peut-être victime et avez subi d’importants dommages mobiliers ou immobiliers.

Par bonheur, ces dégâts sont couverts par votre police d’assurance incendie.

Sur base de votre déclaration de sinistre à votre courtier d’assurance, un expert mandaté par votre compagnie effectue alors un ou plusieurs passages sur les lieux en vue de déterminer une juste indemnité permettant de remédier aux dommages.

Une indemnité juste

Vous n’êtes pas un professionnel de l’expertise ? Dans ce cas, même avec des devis il vous sera très difficile d’obtenir les montants nécessaires à la remise en état de votre immeuble. Pourquoi ? Parce que l’expertise pratiquée par l’expert de la compagnie est unilatérale : il n’a pas de « réel » contradicteur. Il maîtrise la technique du bâtiment ainsi que celle du contrat d’assurance. C’est ainsi que trop de sinistrés sont fréquemment déçus par leurs indemnités.

Il est donc nécessaire de vous faire aider par un expert indépendant dans de très nombreux cas !

Trois conseils à retenir dans un cas de sinistre important. Essentiellement du bon sens

Notre intervention est très souvent prise en charge par votre assurance protection juridique

1. La fausse bonne idée

Signer trop rapidement le procès-verbal d’expertise proposé par l’expert de la compagnie d’assurance. Bien souvent, cette proposition couvre les aspects visibles des dommages, sans pour autant porter d’intérêt aux conséquences d’aspects jugés mineurs. Or votre police d’assurance habitation va nettement plus loin qu’on ne se l’imagine a priori. L’expert de compagnie désire probablement clôturer votre dossier au plus tôt, mais cela ne rime pas forcément avec vos intérêts. Certains objets sinistrés peuvent être insuffisamment estimés (valeur réelle au lieu de valeur à neuf) ou simplement ignorés dans votre réclamation. Par exemple, les heures passées avec votre famille et amis à nettoyer, le matériel et les produits utilisés, l’ensemble du petit matériel perdu, votre nettoyeur haute pression, etc.

2. Votre propre expert

Faire appel à un expert indépendant. Il constitue votre véritable défense. Pour autant que les dommages soient importants, votre expert se charge d’organiser et de diriger l’expertise. Votre indemnité sera à coup sûr en relation avec les dommages et les travaux à effectuer. Nous ne vendons pas de rêve, c’est un fait : nos clients sont souvent agréablement surpris par la hauteur des indemnités proposées en expertise.

L’assuré bénéficie du libre choix de son expert indépendant. Il s’agit d’un droit.

Ne pas confondre avec un contre-expert

La portée de l’expertise EAB est axée sur le résultat : notre expérience en la matière nous permet d’orienter l’issue de l’expertise sur les meilleures indemnités possibles. Pour ce faire, nous réalisons plusieurs visites sur sinistre afin de chiffrer les dommages de la manière la plus précise possible.

Les dommages au bâtiment et à son contenu

Au final, notre prise de relevés nous permet de rédiger un état des pertes clair et précis. Celui-ci synthétise l’ensemble des dommages matériels, et les replacent dans le contexte de l’expertise. Car oui, il faut comprendre que toute cette démarche d’évaluation des pertes est basée sur la dynamique de votre contrat d’assurance incendie. Il s’agit donc d’intégrer cette logique pour anticiper et performer en toute subtilité.

3. Les délais ?

Nos détracteurs (certaines compagnies d’assurance) prétendent souvent que l’intervention d’un expert indépendant implique des délais allongés.

En réalité chez EAB, nous accélérons l’expertise dès que notre mandat est en ordre. Comment ?

Dès le départ, nous mettons en place 3 jalons dans l’expertise :

  1. Prise des mesures d’urgence (sécurisation) ;
  2. Information officielle de notre intervention à la compagnie d’assurance (document technique spécifique) ;
  3. Le rendez-vous de clôture est fixé dès l’ouverture du dossier.

Vous connaissez donc la date de l’expertise contradictoire finale dès le départ. De ce fait, vous pouvez organiser la reconstruction sans sourciller.

Avance sur indemnité

Dès la première visite de l’expert mandaté par la compagnie d’assurance, nous réclamons une avance sur l’indemnité finale afin de vous permettre de parer aux premiers frais.

Incontestablement dû

Dans la mesure où une expertise n’aboutit pas dans les 90 jours suivant le sinistre, nous réclamons à la compagnie le montant appelé « incontestablement dû », qui correspond à la somme minimale sur laquelle toutes les parties s’accordent.

ipsum elementum Phasellus elit. suscipit quis, venenatis
livre blanc Expertises EAB

Besoin de quelques conseils ?

Demandez votre guide gratuit de la contre expertise après sinistre

Votre email est expédié. Bonne lecture !