Expert d’assuré ou contre-expert ?
Dans la pratique, il arrive souvent que nous soyons assimilés à des contre-experts.
Il est important de connaître la différence entre un expert d’assuré, que nous sommes, et un contre-expert.
Un contre-expert a pour vocation de contredire un expert (de compagnie d’assurance) ou s’y opposer dans le but de réclamer plus d’indemnités. Sa position est peu confortable car il doit prouver à l’expert face à lui qu’il se trompe. Il se place de lui-même en porte-à-faux et obtient rarement des résultats réellement significatifs.
Dans la pratique, on peut s’accorder à dire que le contre-expert agace plus qu’il ne solutionne.
Un expert d’assuré a pour vocation d’établir la réclamation de l’assuré.
C’est à dire qu’en tant qu’expert de l’assuré, nous chiffrons nous-même les dommages matériels (bâtiment et son contenu). Sur base des conditions particulières et générales du contrat d’assurance incendie (IARD), nous établissons votre réclamation en tenant compte de chaque garantie de votre contrat, ainsi que de l’ensemble des aspects purement techniques de votre dossier en tant qu’assuré. A l’instar d’un avocat, nous défendons vos intérêts sur des base objectives et solides.
La vue d’ensemble ainsi obtenue permet de chiffrer les dommages et de donner un point de départ à la négociation des indemnités avec l’expert mandaté par votre compagnie d’assurance.
L’expert d’assuré que nous sommes présente et argumente ses chiffres à la façon d’un avocat.
Un expert d’assuré compétent sait utiliser tous les outils fournis par un contrat d’assurance.
C’est ici que les experts de l’équipe d’Adrien Bajart apportent une réelle valeur ajoutée à ses clients.
Nos experts bénéficient non seulement de tout leur propre bagage technique et expérience, mais également de tout celui de ses pairs.
Car l’expertise est surtout une question d’expérience, et aucun autre bureau en Belgique ne peut en revendiquer autant.
En résumé
Le terme « contre expert » est ancré dans le langage commun. Cependant, il est vital de faire la distinction. Pour l’assuré, et sa sécurité financière et pour le courtier qui sécurise son client.
Un expert d’assuré tel que le bureau d’expertise EAB apporte des solutions pratiques et techniques, tant aux assurés qu’à leurs courtiers et qu’aux experts de compagnies.
Un contre-expert n’est aujourd’hui qu’un problème supplémentaire dans un sinistre.
