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Partage Expertises EAB

L'expertise après sinistre à l'heure du coronavirus

Comment le COVID-19 continue de ralentir les expertises

Expertise et COVID-19 ne font pas bon ménage

Depuis l’heure où le gouvernement belge a décrété un confinement général, le monde de l’assurance dans son ensemble accuse le coup.

Contagion générale

Alors que les cas avérés ont littéralement explosé en Belgique et à l’étranger dès mars 2020, la pandémie décriée est aujourd’hui sous contrôle. A l’instar de tous les acteurs économiques, les compagnies d’assurance, ont bien participé à l’effort collectif pour limiter la transmission du virus, principalement avec des mesures de télétravail. L’enraiement de l’épidémie était alors le maître-mot, et c’est toujours le cas jusqu’ici avec le port du masque obligatoire et des précautions à n’en plus finir.

La contre expertise incendie, concrètement :

Un incendie a ravagé votre immeuble et vous avez besoin d’aide. Votre assureur est indisponible, ne peut se déplacer ou vous êtes assuré par une banque ? Appelez Expertises EAB maintenant. Ensemble, nous déclarerons votre sinistre à votre compagnie d’assurance. Nous prendrons toutes les mesures conservatoires prévues dans votre police d’assurance incendie. Nous vous assisterons lors de la visite de l’expert mandaté par votre compagnie d’assurance, notamment pour obtenir une avance sur indemnités pour parer aux frais les plus urgents. Nous prendrons en charge l’organisation des opérations d’expertise, en accord avec votre intermédiaire d’assurance.

Eviter d’enrayer l’organisation

Le flux de sinistres est important, et le temps de travail non extensible. Expertises EAB est sensible à la problématique pragmatique des sinistrés. Nous mettons tout en place pour maintenir à l’agenda toutes nos expertises.

Votre contre expert EAB toujours à vos côtés

Alors que télétravail et télé-expertises sont toujours privilégiés par les compagnies d’assurance, Expertises EAB reste le partenaire de choix des assurés sinistrés en cas d’incendie, explosion, et autres sinistres couverts par les contrats IARD.

Des précautions d’usage

Moyennant certains aménagements pratiques, notre équipe d’experts répond présent aux expertises techniques. Les poignées de main sont donc évitées, l’espace vital de chacun est plus que jamais respecté, mais soyons clairs : aucune concession en contre expertise pour cause de covid !

Attention au chômage immobilier

Le chômage immobilier représente la valeur locative théorique d’un bâtiment avant sinistre (voir cet article). Malgré les délais supplémentaires imposés par la crise sanitaire, les compagnies d’assurance n’interviennent théoriquement pas à ce sujet.

Que faire en cas d’incendie ?

En cas d’incendie, il est bon de se rappeler quelques réflexes simples pour éviter la catastrophe. Voici un condensé :

  • sortez du bâtiment avec toutes le personnes présentes
  • avertissez les voisins
  • fermez toutes les portes
  • ne jamais ouvrir une porte chaude
  • gardez votre calme
  • en cas de brulure, utilisez d’abord de l’eau
  • appelez les pompiers au 112 dès que vous êtes en sécurité
  • déclarez votre sinistre à votre courtier d’assurance
  • appelez-nous pour l’expertise des dommages

Un mouvement général

Tous les secteurs économiques ont été impactés de façon identique. Seuls les commerces de nécessité ont été quelque peu épargnés. Dans chaque région, certaines intiatives locales ont vu le jour afin de soutenir les producteurs et commerçants locaux.

Expertises EAB s’inscrit dans la logique de l’économie locale et propre. Nous disposons de bureaux à Bruxelles, Namur et Bodange (Province de Luxembourg). Nous intervenons sur les lieux des différents sinistres, sans impliquer de déplacements inutilement coûteux de la part de nos clients.

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